Partnerbetingelser | EventConnect

1. Partnerkonto og onboarding

Partneradgang kan ske via platformens autentificeringsudbydere og tilknyttes den partnerprofil, EventConnect administrerer. Partneren er ansvarlig for, at oplysninger brugt ved onboarding, kontoadgang og løbende administration er korrekte.

Onboarding opretter partnerprofilen og det første lokale som et administrerbart lokale i platformen. Konto- eller lokaleadgang må ikke deles med uvedkommende.

2. Lokaleindhold og partneransvar

Partneren er ansvarlig for alt indhold, som indtastes, uploades eller vises på lokaleprofilen. Det gælder særligt:

Beskrivelser, kontaktoplysninger, billeder og praktiske lokaleoplysninger
Priser, pakker, kapacitet, faciliteter, tilgængelighed og services
At partneren har de nødvendige rettigheder til materiale, der uploades eller vises
At oplysninger og kommunikation er korrekte, opdaterede, lovlige og ikke vildledende

3. Godkendelse før publicering

Når partneren sender et lokale til publicering, bliver lokale ikke automatisk offentligt. EventConnect kan gennemgå lokaleprofilen og enten godkende, afvise eller bede om rettelser, før den vises på platformen.

EventConnect kan senere skjule, afpublicere eller fjerne indhold, hvis det er urigtigt, vildledende, spam-præget, ulovligt, utilstrækkeligt eller ikke lever op til platformens kvalitets- og sikkerhedshensyn.

4. Leads og kundekommunikation

Når en kunde sender en forespørgsel, modtager partneren leadet via platformens lead- og beskedflow. Partneren er ansvarlig for egen opfølgning, svartid, dialog, tilbud, aftaler og levering over for kunden.

Partneren må kun bruge kundeoplysninger fra EventConnect til relevant opfølgning på den konkrete forespørgsel. Efter modtagelse er partneren selvstændigt ansvarlig for sin behandling af personoplysninger og for at overholde gældende regler.

5. Fakturaer, betalinger og kommercielle vilkår

Konkrete kommercielle vilkår, herunder priser, eventuelle gebyrer, provision, fakturering, betalingsfrist og moms, aftales skriftligt mellem EventConnect og partneren.

Hvis fakturaer eller betalingslinks anvendes, kan betalingsrelaterede flows håndteres via betalingsudbydere, herunder Stripe, når det er relevant. Disse partnerbetingelser opretter ikke i sig selv en automatisk betalingsforpligtelse.

6. Håndhævelse og fjernelse

EventConnect kan afvise, skjule, afpublicere eller fjerne et lokale samt begrænse partneradgang ved misbrug, urigtige oplysninger, spam, manglende kvalitet, ulovligt indhold, brud på disse betingelser eller hensyn til platformens drift og sikkerhed.

Hvis en partnerkonto deaktiveres, kan EventConnect holde lokaleindhold utilgængeligt offentligt, indtil forholdet er afklaret eller kontoen genaktiveres.

7. Synlighed og rangering

EventConnect rangerer ikke søgeresultater. Om et lokale vises i en søgning, afhænger af, om det er publiceret og godkendt, ikke arkiveret eller fjernet, har mindst én gyldig prispakke, og om det matcher de filtre, den besøgende selv vælger, for eksempel begivenhedstype, lokaletype, kapacitet, område, parkering og offentlig transport.

Rækkefølgen i søgeresultatet bestemmes af den besøgendes eget valg. Standardvalget anvender ingen rangering fra EventConnect; den besøgende kan i stedet sortere efter pris stigende eller faldende.
På forsiden kan EventConnect fremhæve udvalgte lokaler redaktionelt, både i den fremhævede karrusel og i tidsbegrænsede visningspladser, som EventConnect administrerer og prioriterer internt.
Et lokale uden en gyldig prispakke vises ikke i søgeresultatet. Det er den vigtigste parameter, Partneren selv kontrollerer.

Redaktionel fremhævelse er det eneste sted, hvor EventConnect selv påvirker synligheden, og den vægter mindre end den besøgendes egne filtre og sortering, som altid afgør søgeresultatet.

Placering, rangering og fremhævelse kan ikke købes. Betaling til EventConnect påvirker hverken søgeresultatet eller den redaktionelle fremhævelse. Indfører EventConnect senere betalt placering, oplyses det i disse betingelser, før det aktiveres.

8. Adgang til data

Gennem de tilgængelige, adgangsbeskyttede portalfunktioner har Partneren adgang til oplysninger om egne tilknyttede lokaler:

Lokaleprofilen og de oplysninger, Partneren selv har indtastet eller uploadet
Modtagne forespørgsler, tilhørende beskeddialog, relevante tilbud, bookinger og afbestillinger
Egne økonomiske opgørelser, fakturadokumenter, aftaledokumenter og tilhørende historik og acceptbevis

EventConnect har teknisk adgang til de Partnerleverede virksomheds-, kontakt-, lokale-, pris- og aftaleoplysninger samt indhold, som platformen faktisk behandler. EventConnect har også adgang til genererede oplysninger om publicering, forespørgsler, beskeder, tilbud, bookinger, aftaler, økonomiske opgørelser, teknisk drift og sikkerhed samt egne afledte analyser. Adgangen bruges til de beskrevne funktioner, administration, support, sikkerhed og lovlige formål.

Offentliggjort lokaleindhold er tilgængeligt for besøgende. Ikke-offentlige oplysninger deles med tjenesteleverandører, når det er nødvendigt for de oplyste tjenester, med relevant fortrolighed, sikkerhed og databeskyttelse. Markedsføringsleverandørers adgang følger punkt 9. EventConnect sælger ikke Partnerdata og giver ikke andre partnere adgang til Partnerens ikke-offentlige oplysninger. Privatlivspolitikken beskriver den faktiske behandling af personoplysninger og relevante modtagere.

For fremtidige aftaler omfattet af punkt 9 kan Partnerindhold deles med sociale netværk og annonceplatforme til den aftalte markedsføring af både lokalet og EventConnect. Denne deling er ikke nødvendig for platformens grundlæggende formidling. Aftalen giver ingen særskilt teknisk eller kontraktuel fravalgsmulighed for den aftalte deling. Partneren kan anmode om en særskilt aftale om begrænset brug via contact@eventconnect.dk. Ufravigelige rettigheder, herunder indsigelse og tilbagekaldelse af nødvendigt samtykke, består.

Adgangen følger de funktioner og rettigheder, der faktisk er tilgængelige; den er ikke generel databaseadgang. Platformdækkende aggregerede datasæt og EventConnects interne analyser stilles ikke generelt til rådighed i partnerportalen. EventConnect kan offentliggøre lovlige samlede statistikker efter punkt 11; der loves ikke en særskilt eksport- eller analysefunktion.

Efter ophør er fortsat portaladgang ikke garanteret. Partneren kan kontakte contact@eventconnect.dk om adgang til eller kopi af egne oplysninger og dokumenter, som EventConnect stadig lovligt opbevarer. Anmodningen vurderes efter gældende ret, fortrolighed og de faktisk bevarede oplysninger, uden at begrænse ufravigelige adgangsrettigheder eller registreredes rettigheder. Lovligt slettede data genskabes ikke. Fortsat opbevaring følger punkt 10 og 11.

9. Partnerindhold, licens og markedsføring

Punkt 9–11 opsummerer de udvidede indholds- og datarettigheder for fremtidige aftaler. Rettighederne kræver en ny partneraftale, der indeholder dem, den nødvendige særskilte juridiske godkendelse og Partnerens gyldige accept af den præcise aftaleversion. Den nye aftalekilde afventer juridisk godkendelse. Denne side udvider ikke eksisterende accepterede aftaler eller uændrede historiske fornyelser. Rettighederne er ens for gratis og betalte aftaler, uanset priselementer, onlinebetaling og startform; den accepterede aftales start, ophør og konkrete vilkår gælder.

Partneren eller rettighedshaveren bevarer ejerskab og øvrige immaterielle rettigheder til originale fotografier, video, logoer og varemærker, beskrivelser og tekst, plantegninger, dokumenter, lokaleoplysninger og andet leveret Partnerindhold. Partneren indestår for nødvendige rettigheder, licenser, tilladelser og bemyndigelser, oplyser krediteringskrav og begrænsninger og meddeler rettighedsproblemer uden unødigt ophold. Garantien erstatter ikke tredjemands rettigheder eller gældende lov.

I samarbejdsperioden giver den nye aftale EventConnect en ikke-eksklusiv, vederlagsfri og geografisk ubegrænset licens til drift og forbedring af EventConnect, lokalevisning, søgning, opdagelse og matching samt markedsføring af både lokalets og EventConnects ydelser og markedsplads. Til disse formål må materialet lagres, kopieres, vises, offentliggøres, distribueres og leveres via cache/CDN; det må ændres i størrelse, beskæres, komprimeres, laves til miniaturebilleder, transkodes og tilpasses teknisk. Rimelig redaktionel tilpasning, layouttilpasning og relevant tekstoversættelse er tilladt. Væsentlige oplysninger må ikke forvanskes. God skik for kreditering, ideelle rettigheder og ufravigelige rettigheder til vederlag, oplysninger og aftalejustering respekteres.

Licensen omfatter eksisterende og fremtidige digitale kanaler og medieformater samt præsentations-, salgs- og pressemateriale til disse formål: websites og apps, organiske og betalte sociale medier, søge- og displayannoncer, nyhedsbreve og e-mailmarkedsføring, kampagne- og landingssider, præsentationer, salgsmateriale, PR, presse og produktdemonstrationer. Nye kanaler udvider ikke formålene. Regler om markedsføring og elektroniske henvendelser skal overholdes selvstændigt. Eksemplerne indfører ikke nye booking-, affiliate- eller distributionsfunktioner.

EventConnect må udtrykkeligt give cloud-, lager-, CDN-, billed-/video-, e-mail- og markedsføringsleverandører, bureauer, sociale netværk og annonceplatforme begrænset adgang og underlicens, alene i det omfang og så længe det er nødvendigt for EventConnects tilladte brug. Nødvendige underleverandører får kun samme begrænsede rettigheder. EventConnect forbliver ansvarlig over for Partneren. Der gives ikke ret til salg, leverandørens selvstændige udnyttelse, egen markedsføring eller ekstern modeltræning; bredere leverandørvilkår er ikke dækket.

EventConnect beholder de rettigheder, som efter loven eller særskilt aftale tilkommer EventConnect til egne selvstændigt skabte originale layouts, kampagnesammensætninger, tekster, grafik, design, datavisualiseringer, analyser, statistikker, rapporter og kreative eller tekniske elementer. Det skaber ikke eneret til ubeskyttede fakta og overfører ikke rettigheder til underliggende Partnerindhold. Et foto bliver ikke EventConnects ejendom, fordi det indgår i en annonce.

EventConnect behandler alle partnere efter de samme regler og giver hverken sig selv, egne ydelser eller enkelte partnere en fortrinsstilling i søgeresultatet.

10. Medier efter samarbejdets ophør

Ved ophør bringer det ikke i sig selv den licens til Partnerindhold til ophør, som gælder for materiale, Partneren lovligt har leveret under den accepterede aftale, og som Partneren havde ret til at licensere. Profilen afpubliceres ved ophør, medmindre en gyldig efterfølger eller særskilt aftale giver grundlag for fortsat visning; det berører ikke den fortsatte licens til det allerede leverede materiale.

For dette materiale fortsætter EventConnect uden tidsbegrænsning med samme ikke-eksklusive, vederlagsfrie og geografisk ubegrænsede licens som under punkt 9, herunder til fortsat og fremtidig brug, genbrug, redigering på ny og genudgivelse i EventConnects markedsføring og kampagner, for eksempel brandvideoer, sociale medier, betalt annoncering, præsentationer, salgsmateriale, PR og produktdemonstrationer. Partneren kan ikke som følge af ophøret kræve, at EventConnect sletter eksisterende reklamer, fjerner lokalet fra allerede offentliggjort materiale, genskaber eller genudgiver ældre videoer, fjerner lovlige tidligere opslag, eller i øvrigt standser lovlig fortsat eller fremtidig brug alene fordi samarbejdet er ophørt.

EventConnect må ikke give et vildledende indtryk af, at et lokale, som ikke længere er Partner, aktuelt kan bookes gennem EventConnect, aktuelt er en aktiv partner, eller aktuelt anbefaler EventConnect; det skal undgås eller rettes, uden at det i sig selv kræver fjernelse af billedet eller videoen. Licensen fraviger ikke ophavsrettens ideelle rettigheder, aftalelovens regler om urimelige aftalevilkår eller personoplysninger og fortrolighed; Privatlivspolitikken og lovpligtig fjernelse eller sletning går altid forud.

11. Data, historiske statistikker og personoplysninger

Partnerleveret indhold og data, platformgenererede driftsdata, personoplysninger, fortrolige Partneroplysninger, aggregerede/anonymiserede/ikke-personlige data og EventConnects afledte analyser og indsigt er forskellige kategorier. De kan overlappe. Aggregering, pseudonymisering eller fjernelse af navn gør ikke i sig selv data anonyme; ikke-personlige data kan stadig være fortrolige.

Inden for aftalens formål og gældende ret må EventConnect strukturere, normalisere, kategorisere, indeksere, analysere og aggregere ikke-personlige Partner- og platformdata, beregne statistik og udlede tendenser. Formålene er bedre søgning, opdagelse, matching, anbefalinger, kvalitetskontrol, forebyggelse af svig og misbrug, produktudvikling, automatisering og EventConnects egne AI-assisterede funktioner. Fortrolige data bruges kun internt eller via nødvendige leverandører under fortrolighed til disse formål. Der indføres ingen ny indsamling eller sporing, intet salg af Partnerdata og ingen ret til ekstern modeltræning.

EventConnect må uden tidsbegrænsning, også efter ophør, bevare og bruge aggregerede statistikker, reelt anonymiserede data, ikke-personlige historiske målinger og afledte tendenser og analyser, når de hverken identificerer personer eller afslører fortrolige oplysninger om enkelte lokaler eller partnere. Det kan være historiske antal tilmeldte/publicerede lokaler, forespørgsler, efterspørgsel efter kategori/region og samlede konverterings- eller resultattal. Kan betingelserne ikke længere opfyldes, skal brugen begrænses, oplysningerne aggregeres yderligere eller slettes efter gældende regler. Der gives ikke ubegrænset opbevaring af underliggende personoplysninger.

Lovlige historiske statistikker må bruges i EventConnects markedsføring, men faktiske udsagn skal kunne dokumenteres med korrekt måling, periode og status. Eksempel: Hvis 100 lokaler har tilmeldt sig siden lanceringen og 75 er aktive, kan man dokumentere »100 lokaler har tilmeldt sig siden lanceringen«, men ikke »100 aktive lokaler«. Et udsagn om 5.000 forespørgsler kræver dokumenteret definition, antal og periode. Dette er eksempler, ikke aktuelle resultater. Navngivne fortrolige lokaleresultater kræver særskilt gyldigt grundlag. Statistikretten giver ikke i sig selv ret til at bruge lokalets medier; det følger i stedet af punkt 10.

Ingen ejer personoplysninger. Licensen og dataklausulerne er ikke et GDPR-behandlingsgrundlag og tilsidesætter ikke formålsbegrænsning, dataminimering, opbevaringsbegrænsning, sikkerhed, information eller registreredes rettigheder. Hver part har fortsat sit eget dataansvar; EventConnects privatlivspolitik gælder. Identificerbare personer i billeder og video får ikke deres rettigheder erstattet af Partnerens garanti. EventConnect skal selv vurdere lovligt grundlag og nødvendige tilladelser, herunder ved reklamebrug; et nødvendigt samtykke kan trækkes tilbage efter loven. Historik giver ingen evig reklameret til identificerbare personer. Ulovlig brug skal ophøre, og lovpligtig sletning eller begrænsning skal gennemføres.

12. Ændringer og kontakt

EventConnect kan opdatere partnerbetingelserne, når platformen, processer, kommercielle vilkår eller relevante krav ændrer sig. Væsentlige ændringer varsles på et varigt medium, for eksempel e-mail, med mindst 15 dages varsel, før de træder i kraft. Partneren kan opsige samarbejdet inden varslets udløb. Kortere varsel kan kun anvendes, hvor lovgivningen tillader det, for eksempel ved retlige krav eller ved en sikkerhedsrisiko. En indgået aftaleversion ændres aldrig af en opdatering af disse betingelser; det kræver en ny aftaleversion og Partnerens accept.

Kontakt: contact@eventconnect.dk