Privatlivspolitik hos EventConnect

1. Dataansvarlig

EventConnect er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med platformens forespørgsler, partnerkonti, lokaleadministration og relaterede driftsfunktioner.

EventConnect drives under virksomhedsnavnet EventConnect som PMV / personligt ejet mindre virksomhed med CVR-nummer 46455231.

Kontakt: contact@eventconnect.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af hvordan platformen anvendes, kan EventConnect behandle følgende kategorier af oplysninger:

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer i forbindelse med kundeforespørgsler
• Oplysninger om arrangementet, herunder dato, antal deltagere og eventuelle valgte pakker eller lokaler
• Beskeder, dialoghistorik og adgang via magic links, når en forespørgsel følges op
• Partnernavn, kontaktoplysninger og oplysninger knyttet til partnerkontoen
• Loginrelaterede oplysninger fra autentificeringsudbydere i forbindelse med partneradgang
• Lokaleoplysninger, herunder navn, by, lokation, beskrivelse, kapacitet, prisniveau, faciliteter og kategorier
• Administrations- og statusoplysninger om leads, beskeder, lokalepublicering og partnerhandlinger
• Faktura-, betalingsstatus- og betalingslinkoplysninger i forbindelse med partnerbetalinger

EventConnect behandler oplysningerne til de formål, der er beskrevet i denne politik, og kun i det omfang behandlingen er relevant for den konkrete funktion eller relation.

3. Formål med behandlingen

EventConnect anvender lovligt indsamlede oplysninger og statistiske resultater til at forstå brugen af platformen, analysere trafikkilder og kampagners effektivitet, forbedre brugeroplevelsen samt udvikle og optimere vores tjenester og forretningsaktiviteter. EventConnect behandler personoplysninger for at:

• Formidle kundeforespørgsler til det relevante lokale eller den relevante partner
• Gøre det muligt for kunde og lokale at fortsætte dialogen om en forespørgsel
• Oprette, administrere og kvalitetssikre partnerkonti og lokaleprofiler
• Sende driftsmails, forespørgselskvitteringer, beskedopdateringer og partnernotifikationer
• Drive, sikre, vedligeholde og forbedre platformen, herunder ved analyse og statistik efter samtykke

4. Behandlingsgrundlag

Behandlingen sker primært på følgende grundlag:

• GDPR artikel 6(1)(b): når behandlingen er nødvendig for at håndtere en forespørgsel, dialog eller partnerrelation før eller som led i en aftale
• GDPR artikel 6(1)(f): når behandlingen er nødvendig for EventConnects legitime interesse i at drive, sikre, administrere og forbedre platformen
• GDPR artikel 6(1)(a): når du giver samtykke til valgfri analyse og statistik
• GDPR artikel 6(1)(c): i det omfang bogførings-, regnskabs- eller andre lovkrav gælder for finansielle poster

5. Deling med leverandører og samarbejdspartnere

EventConnect deler ikke oplysninger bredt, men anvender relevante leverandører og samarbejdspartnere til de funktioner, platformen er bygget til. Oplysninger kan behandles eller deles i disse sammenhænge:

• Med det lokale eller den partner, som kunden kontakter, så forespørgslen kan besvares
• Med drifts-, hosting- og databaseleverandører, der understøtter platformens tekniske drift
• Med autentificeringsudbydere i forbindelse med partnerlogin
• Med leverandører af e-mail og notifikationer til kvitteringer, beskedopdateringer og partnernotifikationer
• Efter dit statistik-samtykke med Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, som leverer Google Analytics 4 efter de danske standardvilkår. Delingen omfatter pseudonyme cookieidentifikatorer, grundlæggende enhedsoplysninger, omtrentligt land/region og godkendte offentlige hændelser og kampagnekoder. Datadeling med Googles produkter og tjenester er slået fra. Tjenestevilkår: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/dk/ . Databehandlingsvilkår: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .
• Med betalingsudbydere, herunder Stripe, når det er relevant for partnerbetalinger
• Efter særskilt marketingsamtykke med Meta Platforms Ireland Limited til begrænset PageView-annoncemåling via Meta Pixel, som beskrevet i afsnit 7 og cookiepolitikken.

Et lokale eller en partner er selvstændigt dataansvarlig for sin egen videre behandling af kundeoplysninger, når en forespørgsel modtages og håndteres uden for EventConnects egne systemer.

EventConnect bestræber sig på kun at dele de oplysninger, der er nødvendige for den konkrete funktion eller relation.

6. Opbevaring og sletning

EventConnect opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, herunder forespørgsler, dialoghistorik, partneradministration, drift, sikkerhed og relevant dokumentation.

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige. Visse oplysninger kan opbevares længere på grund af juridiske krav, sikkerhed, dokumentation eller regnskab. I den eksisterende GA4-ejendom er opbevaringen indstillet til to måneder for hændelsesdata og 14 måneder for brugerdata. Brugerperioden nulstilles ved ny aktivitet og er derfor rullende. Aggregerede standardrapporter kan opbevares længere. Googles _ga og _ga_NB2LYGNJE5 har normalt op til to års levetid, fornyet ved brug; browseren kan begrænse den. Disse GA4-indstillinger fastlægger ikke opbevaringen af nødvendige konto-, aftale- eller finansielle poster.

7. Cookies og analyse

EventConnect anvender teknisk nødvendige cookies og tilsvarende browserteknologi til blandt andet at gemme cookievalg, sprogvalg, sessionsoplysninger og andre nødvendige bruger- og produktvalg.

Oplysninger kan inden for de beskrevne formål anvendes til intern rapportering, produktudvikling, markedsanalyse, kommerciel planlægning og evaluering af markedsføringsindsatser, når der foreligger et gyldigt behandlingsgrundlag. EventConnect kan anvende reelt anonymiserede og aggregerede statistiske resultater til interne analyser, forretningsbeslutninger og forbedring af vores markedsføringsstrategi. Valgfri statistik bruges kun med dit samtykke. EventConnects egen måling kan forbinde afgrænsede UTM-kampagnekoder med bekræftede registreringer af partneroprettelse og lokalets indsendelse, godkendelse og offentliggørelse; ukendt kilde forbliver ukendt. GA4 måler kun godkendte offentlige besøg, eksplicit model- og intervalvalg samt tilmeldingsstart. GA4 dokumenterer ikke gennemførte partnerregistreringer eller kvalificerede Founding Partners; EventConnects egne bekræftede registreringer afgør disse resultater. De manuelle GA4-hændelser indeholder ikke kontaktoplysninger, formularindhold, private URL-stier eller tokens. Nødvendige konti og lokalestatus holdes adskilt fra valgfri kampagnetilknytning.

Hvor behandlingen kræver samtykke, indsamles og anvendes personoplysninger først efter gyldigt samtykke til det konkrete formål. Nødvendige funktioner virker uden statistik eller markedsføring. Et gyldigt eksisterende GA4-statistikvalg bevares, mens Meta Pixel kræver et nyt, særskilt marketingsamtykke. Statistik og markedsføring vælges uafhængigt. Du kan ændre eller trække samtykke tilbage via /cookies. Tilbagetrækning stopper yderligere indsamling til formålet og fjerner relevante lokale identifikatorer, hvor det er teknisk muligt, men sletter ikke automatisk allerede overførte oplysninger. Google Signals og Googles annonceformål er fortsat afvist.

Offentlige formularer beskyttes med Cloudflare Turnstile for at begrænse automatiseret misbrug og spam. Når beskyttelsen indlæses eller bruges, kan Cloudflare behandle tekniske oplysninger om browseren, enheden og forbindelsen for at levere funktionen.

Efter dit særskilte marketingsamtykke modtager Meta Platforms Ireland Limited offentlige PageView-hændelser til annoncemåling via Meta Pixel. Oplysningerne kan omfatte en sikker offentlig webadresse, IP-adresse, browseroplysninger, tidspunkt samt _fbp og, når et gyldigt annonceklik foreligger, _fbc fra fbclid. Cookies har typisk omkring 3 måneders levetid, med fornyelse ved brug og browserbegrænsninger. Der sendes ikke kontaktoplysninger, formularindhold, EventConnect-bruger-id, tokens eller private ruter. CAPI og avanceret matching bruges ikke. En sidevisning dokumenterer ikke en faktisk registrering eller et kvalificeret lokale; EventConnects egne bekræftede registreringer er autoritative. Se cookiepolitikken for marketingvalg og tilbagekaldelse.

8. Overførsel til tredjelande

EventConnect anvender leverandører, der kan behandle oplysninger uden for EU/EØS:

• Stripe, som behandler betalinger, når onlinebetaling anvendes
• Google og Firebase til nødvendig autentificering samt, særskilt efter statistik-samtykke, Google Analytics 4 fra Google Ireland Limited; statistik er ikke nødvendig for login
• Cloudflare, som leverer Turnstile-beskyttelsen af offentlige formularer
• Meta Platforms Ireland Limited til særskilt samtykkebaseret annoncemåling med Meta Pixel

Overførsler uden for EU/EØS kræver et relevant grundlag efter databeskyttelsesforordningens kapitel V. Google oplyser, at EU-U.S. Data Privacy Framework anvendes ved overførsler til Google LLC i USA, og at standardkontraktbestemmelser anvendes for andre omfattede overførsler; se https://business.safety.google/adsdatatransfers/ . Kontakt contact@eventconnect.dk for oplysninger om den konkrete leverandør, vilkår og overførselsgrundlag.

Metas behandling kan omfatte overførsler uden for EU/EØS. Metas vilkår for Business Tools og EU-tillæg om dataoverførsel beskriver leverandørens rammer. Oplysninger om det konkrete overførselsgrundlag kan fås ved at kontakte contact@eventconnect.dk.

Metas vilkår for Business Tools · Metas cookiepolitik · Metas EU-tillæg om dataoverførsel

9. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine oplysninger
• Rettelse af urigtige oplysninger
• Sletning af dine oplysninger
• Begrænsning af behandling
• Indsigelse mod behandling
• At trække eller ændre dit samtykke til valgfri analyse og statistik
• Dataportabilitet, så du kan få udleveret de oplysninger, du selv har givet, i et almindeligt anvendt format

Kontakt EventConnect på contact@eventconnect.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bede om sletning eller stille spørgsmål om behandlingen.

10. Klage

Du kan klage til Datatilsynet eller en anden relevant tilsynsmyndighed, hvis du er utilfreds med EventConnects behandling af dine personoplysninger.

11. Ændringer

Ved væsentlige ændringer af behandlingsformål, teknologier eller modtagere opdaterer EventConnect sine oplysninger og indhenter nyt samtykke, hvor det kræves.